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Términos y condiciones
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de la plataforma Kroma Club (el "Servicio"), creada y operada por Kroma Club ("nosotros"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Qué es el Servicio
Kroma Club es una herramienta que utiliza inteligencia artificial para generar contenido para redes sociales (imágenes, textos, guiones, ideas y planes de contenido) a partir de la información de marca y las instrucciones que tú proporcionas. El contenido se genera de forma automatizada y su calidad puede variar.
2. Cuenta y uso aceptable
Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Te comprometes a no usar el Servicio para generar contenido ilegal, engañoso, difamatorio, que infrinja derechos de terceros (incluidas marcas y derechos de autor) o que viole las políticas de las plataformas donde lo publiques. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas reglas.
3. Créditos y pagos
El Servicio funciona con un sistema de créditos. Cada generación consume una cantidad de créditos indicada antes de ejecutarla. Los créditos otorgados de forma gratuita o promocional no tienen valor monetario, no son transferibles ni canjeables por dinero. Si una generación falla por un error del Servicio, los créditos correspondientes se reintegran automáticamente. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos por créditos o planes no son reembolsables una vez consumidos.
4. Propiedad del contenido generado
El contenido que generas con el Servicio es tuyo: puedes usarlo comercialmente para tu negocio. No obstante, debes asegurarte de tener los derechos sobre los materiales que aportas (logos, fotos, marcas) y de que el uso del contenido cumpla la ley. El contenido generado por IA puede parecerse al de otros usuarios y no garantizamos su exclusividad ni que sea registrable como marca.
5. Servicios de terceros
El Servicio se apoya en proveedores de IA de terceros para procesar tus solicitudes. Al usar el Servicio, aceptas que tus instrucciones y los materiales que aportes puedan ser procesados por dichos proveedores con la única finalidad de generar tu contenido.
6. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos que el contenido generado sea exacto, adecuado para un fin específico ni libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones comerciales que tomes con base en el contenido generado.
7. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Para cualquier consulta escríbenos a hola@kromaclub.com o por WhatsApp. Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia.